Mutlu sonla biten parlak renkli çiçekçilik
Christina Küpper çiçeklerin parlak ihtişamını seviyor. Müşterileri de onun dünyanın en güzel ürünlerinden yaptıklarına bayılıyor – hem de en başından beri. Yine de çiçekçi Christina Küpper’in “karahindiba “yı gerçekten çiçeklendirmesi birkaç yıl aldı. NordHand, dükkânı canlı tutması için ona yardımcı oldu. Mikro krediler ve yakın kişisel tavsiyelerle.
Güller, laleler, anemonlar, düğünçiçeği, gerberalar, nergisler, biraz sarı kantaron, şurada columbine: Sevgi dolu adı “Pusteblume” olan küçük dükkanda parlayan sadece çiçekler değil. Dükkanın sahibi Christina Küpper de her yeni müşteriyi ışıltılı bir gülümsemeyle karşılıyor. Okuma gözlüklerini kısa kesilmiş saçlarının arasına saklayan Küpper, bir müşteri eşikten içeri adımını attığında hemen kendini kaptırıyor. “İnsanlarla uğraşmaktan gerçekten keyif alıyorum” diyor. Müşteri Wolfgang Selter bunu çok iyi biliyor. İlk isimleriyle hitap ediyorlar ve biraz sohbet etmekten hoşlanıyorlar. Wolfgang Selter, “Onun sıra dışı buket tasarımlarına bayılıyorum” diyor. Zevkli, renk koordinasyonlu ve her zaman bir şekilde özeller. Kısa bir süre sonra kocası için güzel bir çiçek topluluğu satın alan Dortmund Kliniği çalışanı, Christina Küpper’in “harika” olduğunu düşünen tek kişi değil. “Dikkatli, yardımsever ve esnek; her zaman harika şeyleri var.
Serbest meslek için hazırlıksız
Eğitimli çiçekçi işini biliyor. 52 yaşındaki bu kadın aynı zamanda belli bir özelliğe de sahip: Cazibe, cana yakınlık ve bolca yaratıcılık. Ancak serbest meslek aynı zamanda fiyatları hesaplamak, maliyetleri göz önünde bulundurmak, peşin ödeme yapmak ve çok daha fazlası anlamına geliyor: iş yönetimi. “Başlangıçta ciddi hatalar yaptım” diyor, “para parmaklarımın arasından kayıp gitti. Bankasından aldığı 10.000 avroluk başlangıç kredisi çok düşüktü. “Fiyatlarım da öyleydi. Başlangıçta mallarımı gerçekten dağıttım” diyor. Bunun nedenlerinden biri: Kendi işine 17 yıl önce neredeyse hazırlıksız başlamış. “Bir hafta içinde dükkânı devralmak isteyip istemediğime karar vermek zorunda kaldım.” Kliniğin hemen yanındaki konum cazipti. “Ayrıca, her zaman kendi dükkanımın olmasını hayal etmiştim.” Önce kamu fonlarıyla ödenen harici bir yönetim danışmanı ve daha sonra NordHand yönetim kurulu üyesi Jörg Beier onu kâr alanına yönlendirdi.
NordHand avans ödemesi için yastık ayarlıyor
Jörg Beier’in NordHand aracılığıyla kendisi için ayarladığı 4.000 avro ve 6.000 avroluk iki mikro kredi de buna katkıda bulundu. İlki ile ürün yelpazesini modernize etti. “İkincisi ise tedarikçilere peşin ödeme yapabilmemi sağlayan minderim” diyor. Özellikle büyük siparişlerde, malzeme için büyük miktarlarda peşin ödeme yapması gerekiyor. Sonuçta, dükkanındaki malların cirosu çok büyük. Özellikle de çabuk bozulabilen mallarla çalıştığı için.
Sürekli destek
Hepsinden önemlisi, ikinci mikro kredi bugün daha huzurlu uyumasını sağlıyor. Ve çalışanları düzenli olarak takdir, doğum günü ve onur törenleri için buket ve aranjman sipariş eden kliniğin düzenli müşterileri. Elbette kliniği ziyaret edenler de sevdikleri için çiçekli hediyelik eşyalar satın alıyor. Ayrıca, haftada iki kez fuaye için göz alıcı büyük buketler hazırladığı Dortmund’daki St. Johannes Hastanesi gibi bazı büyük düzenli müşterileri de var. Cenaze çiçekçiliği üçüncü bir odak noktası. Dortmund’lu iki cenaze levazımatçısı kendisinden bireysel tabut aranjmanları, cenaze çelenkleri ve vazo süslemeleri sipariş ediyor. Christina Küpper bu siparişleri çok seviyor: “Yaratıcılığımı gerçekten serbest bırakabiliyorum. Büyük partileri ve kutlamaları da çiçek fikirleriyle zenginleştirdi.
Hevesli çiçekçi, NordHand’in sürekli desteği sayesinde bugün de işinin başında. “Jörg Beier arada bir iş analizlerimi kontrol ediyor” diyor. Ve eğer bir sorun olursa, yardım etmek için orada oluyor. “Bu arada özel hayatlarımızda da iyi arkadaş olduk.
